GEO y AEO: cómo hacer que ChatGPT y la IA de Google te recomienden antes que a tu competencia
La semana pasada un cliente me preguntó por qué le caían las visitas si seguía primero en Google. La respuesta incómoda: cada vez más gente pregunta y ya no hace clic. Le leen la respuesta directo en pantalla, y esa respuesta la arma una IA que decide a quién nombrar. Si no te nombra a vos, da igual que rankees.
El click se está muriendo y nadie te avisó
Pensá en cómo buscás vos ahora. Antes ponías "mejor aberturas de PVC zona oeste" en Google y comparabas cinco pestañas. Ahora le escribís a ChatGPT "necesito cambiar las ventanas de mi casa, ¿qué me conviene, PVC o aluminio, y a quién le compro?" y te tira una respuesta armada, con marcas incluidas. No abriste ningún sitio. No comparaste nada. Confiaste en lo que te dijo.
Eso mismo pasa con los AI Overviews de Google, ese bloque generado que aparece arriba de todo antes de los resultados azules. Google te muestra la respuesta masticada. El usuario lee, se da por satisfecho y se va. Hay estudios que ya hablan de caídas de tráfico orgánico de 30% o más en consultas informativas desde que aparecieron los Overviews. Tu posición uno sigue intacta. Tus visitas no.
Podés estar primero en Google y perder igual: si la IA contesta antes que el usuario llegue a tu sitio, tu ranking es un trofeo que nadie ve.
SEO, AEO, GEO: tres cosas distintas, dejá de mezclarlas
La mayoría de las agencias te sigue vendiendo SEO de 2018 y le cambió la etiqueta. Para que te ubiques, son tres juegos diferentes que se complementan.
El cambio de cabeza es ese: dejaste de competir por un lugar en una lista y pasaste a competir por ser nombrado dentro de una respuesta. Son objetivos parecidos con mecánicas que no se parecen en nada.
Cómo decide un LLM a quién nombrar
Esta es la parte donde casi todos se ponen místicos y hablan del "algoritmo misterioso". No es magia. Un modelo arma su respuesta a partir de lo que leyó entrenando y, cada vez más, de lo que busca en vivo en la web. Cuando elige mencionarte, está pesando señales bastante concretas.
Qué hacés hoy, en concreto
Nada de esto requiere reinventar tu sitio. Requiere ordenarlo pensando en cómo lee una máquina, no solo una persona.
La ventana está abierta ahora y se va a cerrar
Acá está la oportunidad real, sin vueltas: la enorme mayoría de las marcas no está haciendo nada de esto. Ni schema, ni FAQs pensadas, ni autoridad construida. Están esperando a "ver qué pasa con la IA". Eso te deja la cancha abierta.
Cuando un modelo no encuentra una fuente clara para un rubro, agarra la mejor que hay aunque sea apenas decente. Si en tu sector sos el único que ordenó la casa, te convertís en la respuesta por default. Y acá hay un efecto que conviene entender: una vez que la IA te empieza a citar, refuerza el patrón. Te volvés la referencia conocida, y desbancar a la referencia conocida es carísimo. El que llega primero no gana una vez; gana el lugar.
En seis o doce meses esto va a ser tan competido como el SEO. Hoy todavía es tierra de pocos. La diferencia entre moverte ahora o en un año es ser la respuesta o ser quien le pelea el lugar a la respuesta.
El baño de realidad: esto no reemplaza nada
Para que no me acusen de venderte humo: GEO y AEO no reemplazan a la pauta ni al SEO clásico. Los complementa. La pauta te trae demanda hoy, el SEO te sostiene el orgánico, y el trabajo de IA te mete en la conversación nueva donde cada vez se toman más decisiones. Son capas, no reemplazos.
Lo que sí te digo con todas las letras: el que ignore esto va a desaparecer de a poco de las recomendaciones. No con un golpe, sino con un goteo. Menos menciones, menos tráfico de IA, menos presencia en el lugar donde tu próximo cliente está preguntando. Y para cuando lo notes en la facturación, los que se movieron antes ya ocuparon el espacio.
Cómo armamos tu plan GEO/AEO/SEO en Serrano
En Serrano arrancamos auditando tu presencia real en motores de IA: le preguntamos a ChatGPT, Perplexity y Gemini por tu rubro y vemos si aparecés, quién aparece en tu lugar y por qué. Con eso armamos un plan que cruza schema, contenido en formato respuesta, autoridad y fichas, integrado con tu SEO y tu pauta actual. Si querés saber qué dice la IA de tu marca hoy, esa auditoría es el primer paso.